Segurança e Privacidade

É realmente seguro comprar pela Internet?

Ao efetuar sua compra conosco, tenha sempre a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança. 
Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos e não serão fornecidos a terceiros para nenhuma outra utilização. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.

Como faço para conhecer as promoções e novidades da Total Estampas?

As principais promoções estão expostas em banners na página home do site. Todas as semanas publicamos no nosso blog e nas redes sociais informações e novidades sobre o setor de Designer, moda e estamparia.

Você também pode receber nossas promoções e ficar por dentro das notícias fazendo o cadastro em nosso site. É só preencher os seus dados na nossa NEWSLETTER que fica no rodapé de todas as páginas.

Quais as garantias que a Total Estampas oferece?

A Total Estampas é uma empresa localizada em dois locais físicos, temos a nossa loja que fica na Galeria do Rock e a nossa estamparia está localizada no Bom Retiro-SP.

A nossa equipe é formada por profissionais qualificados e especialistas que analisam a melhor maneira de personalização para cada caso.

Apresentamos uma prova visual do produto personalizado, antes de enviar o pedido para produção, onde o comprador precisa avaliar se está de acordo com o foi pedido. Caso ocorra algum resultado insatisfatório, em decorrência de algum erro de produção ou algo que não foi previamente acordado a Total Estampas assume total responsabilidade.

O nosso foco é atender as necessidades de todos que precisam de produtos personalizados com qualidade, entrega rápida e o menor custo possível.

Como a Total Estampas utiliza minhas informações?

As informações coletadas no momento em que você solicita o orçamento, como seu nome, número de telefone, e-mail, conforme indicado nos formulários em todo o nosso site, são de uso exclusivo da Total Estampas para que possamos nos comunicar e passar as informações solicitadas.
A Política de Privacidade e o Comprometimento que temos com nossos consumidores, garante que jamais compartilharemos seu endereço de e-mail ou outros dados pessoais com terceiros.

É seguro informar meus dados pela internet?

Nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança: todas as informações são criptografadas (codificadas) pelo sistema. As informações registradas nos meios de pagamento em nossa plataforma, ficam armazenadas diretamente num banco de dados restrito, onde somente o usuário tem acesso, através da conta criada no momento da compra.

 

Estamos atualizando o site

Estamos passando por uma reestruturação para melhorar a sua experiência de compra na Total Estampas. Durante esse período, pode ser que você encontre dificuldades ao realizar pedidos pelo nosso site.

Mas não se preocupe! Estamos aqui para ajudar. Para qualquer dúvida ou para realizar seu pedido, por favor, entre em contato conosco via WhatsApp.

Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos trabalhando para voltar mais fortes e melhores do que nunca!